Політика конфіденційності інтернет-магазину ShopingBro

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає, як інтернет-магазин ShopingBro (далі – «ми», «магазин») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів сайту https://shopingbro.com (далі – «сайт»).

Користуючись нашим сайтом, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Хто ми

Власник сайту: ShopingBro
Адреса: вул. Шевченка, 25, м. Київ, Україна, 01001
Веб-сайт: https://shopingbro.com
Email для звернень: shopingbro2025@gmail.com

3. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії даних:

3.1. Дані, які ви надаєте самостійно:

  • ім’я та прізвище;
  • номер телефону;
  • адреса електронної пошти;
  • адреса доставки (населений пункт, відділення пошти тощо);
  • дані, вказані при оформленні замовлення;
  • дані, вказані при створенні облікового запису;
  • коментарі, відгуки, звернення до служби підтримки.

3.2. Технічні дані, що збираються автоматично:

  • IP-адреса;
  • тип і версія браузера;
  • тип пристрою та операційна система;
  • дата, час і тривалість відвідування сайту;
  • переглянуті сторінки та дії на сайті;
  • файли cookie.

4. З якою метою ми обробляємо ваші дані

Ми використовуємо персональні дані для:

  • оформлення, обробки та доставки ваших замовлень;
  • зв’язку з вами щодо замовлення, уточнення деталей, інформування про статус;
  • обробки запитів у службу підтримки;
  • ведення обліку замовлень та внутрішньої звітності;
  • покращення роботи сайту та зручності користування;
  • аналізу відвідуваності (через сервіси аналітики);
  • показу релевантної реклами та ремаркетингу (якщо це увімкнено);
  • виконання вимог законодавства України.

5. Cookies (файли cookie)

Наш сайт використовує файли cookie для:

  • коректної роботи кошика та оформлення замовлення;
  • збереження ваших налаштувань;
  • збору статистики відвідуваності;
  • показу персоналізованої реклами (за наявності ремаркетингу).

Ви можете обмежити або відключити використання cookie у налаштуваннях вашого браузера, однак це може вплинути на роботу деяких функцій сайту.

6. Використання сторонніх сервісів

Для роботи сайту та аналітики ми можемо використовувати сторонні сервіси, такі як:

  • Google Analytics – для збору статистики та аналізу трафіку;
  • Google Ads / Google Merchant Center – для показу реклами та товарів у сервісах Google;
  • служби доставки (Нова Пошта, Укрпошта) – для доставки ваших замовлень;
  • платіжні сервіси та банки – для обробки платежів.

Ці сервіси можуть збирати та обробляти технічні дані (cookies, IP-адресу, інформацію про пристрій, поведінку на сайті) згідно з власними політиками конфіденційності.

7. З ким ми ділимося вашими даними

Ми можемо передавати ваші персональні дані лише у випадках, коли це необхідно для надання послуг:

  • службам доставки – для доставки товару;
  • платіжним сервісам – для здійснення оплати;
  • аналітичним та рекламним сервісам – у знеособленому вигляді;
  • державним органам – у випадках, передбачених законодавством.

Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам.

8. Як довго ми зберігаємо ваші дані

  • дані про замовлення зберігаються протягом строку, необхідного для бухгалтерського обліку та виконання вимог законодавства;
  • коментарі та відгуки можуть зберігатися безстроково;
  • дані облікових записів – доки обліковий запис активний або поки не буде подано запит на видалення;
  • технічні дані та журнали – протягом строку, необхідного для аналітики та забезпечення безпеки.

9. Ваші права щодо персональних даних

Ви маєте право:

  • отримати інформацію про те, які персональні дані ми зберігаємо;
  • вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
  • вимагати видалення ваших персональних даних (за винятком випадків, коли закон вимагає їх зберігати);
  • обмежити обробку ваших даних у певних цілях;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо обробка здійснюється на підставі згоди.

Для реалізації своїх прав ви можете звернутися до нас за адресою: shopingbro2025@gmail.com.

10. Захист персональних даних

Ми вживаємо необхідних організаційних та технічних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Попри це, жоден спосіб передавання даних через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

11. Дані дітей

Наш сайт не орієнтований на збір персональних даних дітей віком до 14 років без згоди батьків або законних представників. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам свої персональні дані без вашої згоди, будь ласка, зв’яжіться з нами – ми видалимо такі дані.

12. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Оновлена версія набирає чинності з моменту її публікації на сайті.

Дата останнього оновлення: ___ __________ 2025 р.